退款政策

本政策說明 Diamond Core 鑽石核心(以下稱「本服務」)訂閱費用的退款規則。本服務是以訂閱方式提供的網頁軟體,依《消費者保護法》第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,線上服務一經提供即不適用 7 天無條件解約;但我們提供以下保障。

一、先試再買

二、可以退款的情況

• 付款後 7 天內、尚未實際使用付費功能(血盟在付款後沒有任何新的競標、分紅或帳務紀錄):可申請全額退款。
• 重複付款:同一血盟同一期間被收取兩次以上費用,多收的部分全額退還。
• 本服務原因無法提供服務:連續 72 小時以上中斷且非可歸責於你,可選擇依比例延長訂閱期間或退還未使用期間的費用。
• 年繳方案:付款後 30 天內,可申請按「已使用月數以月繳價計算」扣除後,退還剩餘款項。

三、不退款的情況

• 付款超過 7 天(月繳)或 30 天(年繳)後。
• 付費期間內已實際使用付費功能,且不屬於上述可退款情況。
• 因違反服務條款被終止服務。
• 因你自己的設備、網路或第三方服務(Discord、LINE 等)問題導致無法使用。
• 血盟內部的分配爭議、成員流失或遊戲本身的變動。

四、如何申請

1. 透過 LINE 官方帳號 或來信 m24572582@gmail.com 聯絡我們,提供血盟名稱、會長帳號、付款日期與訂單編號。
2. 我們會在 3 個工作天內確認並回覆結果。
3. 核准後,款項會以原付款方式退回,依金流服務商作業時間,通常 7 到 14 個工作天內入帳。

五、取消自動續訂

若你的方案為自動續訂,可在到期日前任何時間透過 LINE 官方帳號申請取消;取消後本期服務仍可使用到期末,之後不再扣款。已扣款的當期費用不因取消而退還。

六、其他

本政策與服務條款衝突時,以本政策為準;本政策修改時會更新本頁的「最後更新」日期。對退款有任何疑問,歡迎隨時聯絡我們。